退貨政策

(1) 如果客戶使用不當，改裝或拆卸造成問題

(2) 火災、水災、雷電等天災引起的問題

(3) 將購買的產品轉賣給第三方後，因粗心、錯誤等原因造成的缺陷或損壞，或與其他產品一起造成的損壞或損壞，由客戶負責;365天保固不包括自然災害/火災/損壞和未指定電源(電壓、頻率)或其他外部因素造成的故障/損壞。

(4) 對於因產品故障造成的間接損壞，我們不承擔任何責任。此外，請注意，因故意或重大疏忽或機械運動部件等造成的任何損壞不在保固範圍內。產品交付延遲、事故、購買的物品不符合客戶的目的、無用、相容性問題、故障等。

(1) 社會損害（營業利潤損失、業務中斷等）、資訊遺失、財務損失、人身傷害以及與恢復相關的費用（維護費用、安裝費用、搬運費用、運輸費用、通訊費用、處理費用、PC資料恢復成本）

(2) 我們致力於為客戶提供準確的產品資訊。使用時請再次核對產品描述、規格、製造商等準確信息，確保購買的正確性.

如果我們交付的產品有問題，只有在滿足以下所有條件的情況下，我們才會接受換貨或退貨。 （1）我們交付的產品有任何問題，例如數量不足、發錯件以及明顯的外部缺陷（破損、生鏽等）。 (2) 產品交付後365天內通知我們上述缺陷

(1) 在365天內通知我們以下內容之一的複印件:發票、發貨日期、PO號或銷售訂單號。對於退回的不良產品，請提供授權第三方檢測機構的相關報告，以協助我們審核退回的資訊。所有退貨材料/資訊將在授權退貨前進行審核。

(2) 取得退貨授權(RMA)如果資料真實有效，我們的售後部門將發送RMA。 RMA編號自簽發日起30天內有效。 RMA編號確保退回的產品正確地記入客戶的帳戶。未經授權的退貨將退還給寄件人。沒有賣方簽發的授權編號，貨物不得以任何理由退貨。

(1) 申請退貨時，請提供原始訂購單影本。

(2) 產品必須帶原包裝和標籤退回，以協助我們調查和處理。

(3) 在我們的配送中心收到並確認退貨後，您的帳戶將被記入

(4) 如果收到的破損產品在外箱有明顯的破損，請在收到貨物時向承運人報告損壞情況。有關損壞的詳細情況，請與Censtry電子銷售辦公室聯繫

(5) 退回的產品必須處於良好狀態，並應使用密封包裝，以確保沒有物理損壞，靜電放電損壞(ESD)或暴露於水分的可能性(對於乾包裝的SMT產品尤其重要)。海關產品標籤必須到位，以便我們可以清楚地追溯到原始的裝運

(6) 除非客戶在交貨後365天內以書面通知賣方短缺、損壞或缺陷，否則視為客戶接受產品。

(7) 只有最初從盛世紀發貨的產品才會退還給盛世紀。

(8) 退回的產品應保持原包裝，不使用(瑕疵品除外)。禁止打開防靜電或濕敏感的產品，除非在受控的條件下。

(9) 產品附有所有說明書、配件和包裝。

(10) 關於產品退貨的更多資訊或問題，請聯絡我們的客戶服務中心: info@censtry.com